Loading...
Conversie & Leads 2019-09-26T11:17:24+01:00

Activeer jouw doelgroep

De basisprincipes van marketing zijn niet anders dan honderd jaar geleden. “Waar zit je doelgroep en hoe bereik je die met je verhaal?” is nog steeds de belangrijkste vraag. Het gaat alleen veel sneller dan vroeger. De markt is continue in beweging, zowel online als offline. Als ‘digital native’ help ik merken om sneller en beter in te spelen op deze veranderingen. 

Ondernemers stellen mij regelmatig de vraag: “Hoe krijg ik meer… X?” Hierbij is doelstelling ‘X’ bijvoorbeeld leads, klanten of winst. Mijn antwoord bevat meestal het woord ‘conversie‘. Dit is het moment waarop een website bezoeker overgaat tot actie; een aankoop, informatieaanvraag, app install, brochure download of andere commercieel interessante actie. Deze conversiepunten zijn van groot belang voor succes.

Conversies kunnen worden uitgedrukt in een absoluut aantal of een percentage (conversie ratio). Voor online media ligt de conversie ratio gemiddeld tussen de 1 en 10%. Kwantiteit zegt niet alles; je wilt namelijk alleen de juiste klanten aantrekken. Anders haken mensen toch wel af.

We kennen allemaal het trechter model. De klantreis begint bovenaan met een zo breed mogelijke groep potentiële klanten (suspects) en verplaatst zich trapsgewijs in een trechtervorm naar beneden. Iedere stap kent een zekere weerstand en dus ook een aantal afhakers.

Dit is enerzijds de ‘schuld’ van het bedrijf (trage laadsnelheid, lange formulieren) en anderzijds van de consument (afleiding, ongeduld). Mijn dagelijkse werk richt zich op het beïnvloeden van consumentengedrag en het verlagen van conversiedrempels. Dit wordt ook wel conversie ratio optimalisatie (CRO) genoemd.

Als gediplomeerd CRO-specialist heb ik tientallen e-commerce bedrijven geadviseerd hoe zij online meer resultaten kunnen boeken. Het verschil met andere adviseurs, is dat ik hierbij nooit de menselijk maat uit het oog verlies. Harde cijfers als ROI en ROAS zijn belangrijk, maar uiteindelijk wil je ook een waardevolle relatie opbouwen met je klanten. Een verhaal vertellen. Emotie voelen bij je merk. Anders droogt die trechter snel op.

Benieuwd hoe ik jouw conversies kan verbeteren?

Neem contact op voor een oriënterend gesprek. Helemaal gratis. Ja echt!

Zoek je iets specifieks?

Bekijk mijn marketing menu:

WEBSITE SCAN ✧ GRATIS

Laat je website beoordelen door een performance marketing specialist.

SEO AUDIT ✧ €350,-

Presteer beter in de belangrijkste zoekmachines.

WORKSHOPS ✧ vanaf €480,-

Direct praktijkgericht aan de slag met je team.

STRATEGIE & MERKWAARDE ✧ vanaf €500,-

In vier stappen naar een duurzame merkstrategie.

PROJECT MANAGEMENT ✧ vanaf €750,-

Geef je vaste team een performance marketing upgrade.

Kun je niet kiezen? Stuur mij een mailtje, dan help ik je verder. Je zit nergens aan vast.

‘Brendon heeft onze marketing in korte tijd naar een hoger niveau gebracht. Met behulp van zijn strategisch advies hebben wij onze marktpositie versterkt en onze doelgroepen beter weten te bereiken. Erik is een sympathiek en hoog capabel persoon die anderen weet te verenigen en inspireren.’

Jursten - Ondernemer

‘Een ervaren marketing professional die zijn kennis en inzichten met veel plezier aan anderen overbrengt. Het is een genoegen om met Erik samen te werken. Zijn energie en gedrevenheid zijn inspirerend.’

Carina - Operationeel Manager

‘Ons bedrijf heeft veel gehad aan de ondersteuning van Brendon. We hebben intensief samengewerkt om de speerpunten marketing, sales en klantsupport te verbeteren. Dit heeft geresulteerd in een hogere NPS-score en omzetstijging. Een waardevolle aanvulling op ons team.’

Michiel - Ondernemer
Laten we een afspraak maken

Bel mij terug

voor een strategisch overleg in 10 minuten

Je gegevens zijn veilig. Ik heb net zo’n hekel aan spam als jij 🙂

Lees hier het Privacy Statement.